OFF TOPIC: MOGU ŠTO HOĆU?

Današnji off topic post nastao je sasvim iznenada, a inspirirana svakodnevnim situacijama na terenu, odlučila sam prodiskutirati sa vama o šou zvan prodaja.

Nije tajna kako radim kao stručni suradnik i svakodnevno savjetujem osobe , radim analize kože i osim što nailazim na mnoge pogreške u njezi kože što me inspiriralo za neke naredne postove, također imam priliku vidjeti stvarnu situaciju kupca i trgovca. Kada kažem trgovca, mislim i na farmaceute i magistre koji su u našoj zemlji na žalost postaju sve više trgovci. Razlog?? Pogodite ...veliki broj ljekarni, drogerija, parfumerija i online shop-ova svakodnevno nude razne proizvode što za uljepšavanje, to u zdravstvene svrhe i kao bloger kojem se obraća velik broj brendova za razne suradnje razmišljam, kuda toliko brendova na ovo naše jadno tržište u kojem je kupovna moć preniska.  U to ime, i na ovom blogu ima masu recenzija proizvoda koji su samo “protutnjali” kroz police, otišli na 50% rasprodaje i nestali s tržišta, tako da moram kada uhvatim vremena obrisati te silne postove jer me često pitate gdje nešto kupiti o čemu ste čitali na ovom blogu, a toga više nema.

Da se vratim na temu, mnogi će reći, samo kvaliteta opstaje i složila bih se time, ali dodala bih i oni koji imaju pogodite što-najviše para za reklame.

Koliko ste puta kupile neki proizvod jer “svi pričaju o njemu”, nema gdje ne iskače iz paštete i slično? Koliko puta ste tražile preporuku u ljekarni ili parfumeriji i dobili za one brendove koji su najrazvikaniji? Da li ste ikada ugledali neke zaniljive proizvode u kutevima polica koje vam nitko nije preporučio?  Vraćamo se na početak-proizvoda je puno, svaki brend priča svoju priču pa iako trgovci i farmaceuti prolaze debele edukacije, nemoguće je znati apsolutno sve o svakom proizvodu. 

Osim nedoumice što je bolje kojom se kupci susreću, pitam se ponekad imamo li kriterija ili kupujemo samo ono što je na akciji? Da se razumijemo, i ja lovim akcije poput mnogih jer zašto bi platili nešto 20% više, ako možemo manje, no svakodnevno slušam rečenice tipa “Što vam je dnas na akciji?”, “Od ove kreme sam se osipala ali dajte mi jer je na akciji” i slično.

Popusti i akcije su divna stvar, ali kod mene pale samo na ono što sam željela kupiti, a ne za kompromise, no svatko zna svoje.

Sada dolazim do raznih psihotičnih ponašanja kupaca. Meni je jasno da za svoju teško tarađenu kunu želimo što bolje, povoljnije proći s osmijehom na licu “best buy”-a, ali ući u ljekarnu i tražiti “koji vam je najjeftiniji piling za tijelo” možete očekivati donju granicu od 80-tak kuna pa ako toliko ne želite uložiti u piling, svoju sreću morate pronaći u drogerijama, a ne ljutito napadati djelatnike kako je tako skupo.

Sjećam se prije nekih 10 godina, zabunom sam kupila Vichyev puder u nijansi 35 umjesto moje nijanse 25. Bilo je rano ujutro, ja sam se žurila u ured, da li sam rekla krivo ili mi je prodano krivo sada ne mogu tvrditi, ali kada sam ga nakon par sati otišla zamijeniti rečeno mi je strogo: ” Sve što se kupi u ljekarni, više se ne smije vratiti”. Te riječi su mi se dobro usjekle u pamćenje jer sam kupila novi puder i od tada imam takvo pravilo. Danas? Danas se kupcima ili popularno rečeno pacijentima mora udovoljiti u svakakvom prohtjevu.

Primjetili ste veliki izbor anatomskih natikača i sandala koje su postale vrlo popularne, pa danas nerijetko u ljekarnama vidite samo vađenje kutija i isprobavanje obuće što je ok, ali osobno me smeta ponašanje kupaca koji svoje nečiste papke gurnu u apsolutno svaki primjerak, prošeću se uzduž ljekarne i ostave sve na podu kao u prodavaonici obuće s komentarom “Razmislit ću još”. Druga situacija koju sam imala priliku vidjeti je vraćanje obuće, kozmetike i zdravstvenih pomagala nakon mjesec dana korištenja. Oke, sve razumijem, ali ako te nešto žulja to valjda primjetiš kroz nekoliko dana, a ne nakon što si ih razvalila. 

Mnogi će sada komentirati poput mene: “koliko sam puta fulala proizvod pa bacila ili poklonila jer nije bilo testera”.

Do prije godinu dana pomislila bih poput mnogih da nam testere ne daju: danas, nakon obiđenih stotina ljekarni, drogerija i online vođenja društvenih mreža sa sigurnošću mogu reći: tetstera ima i rado se dijele, šalju poštom i slično. U svojim recenzijama često naglašavam potražite testere jer svaka koža je drugačija i možete pročitati 200 pozitivnih recenzija, ali dok ne isprobate na svojoj koži ne možete znati kako će koža reagirati.

Iduća situacija, a vezana za aktualnu zaštitu kože od sunca je neprovjerena kupnja vođena raznim propagandama.

Morate znati, a to sigurno znate da se na Internetu svašta piše, pa propaganda prirodne zaštite u smislu korištenja ulja čileanske maline kao zaštitnog sredstva propagiraju samoprozvani aromaterapeuti i osobe koje izrađuju kozmetiku na crno te prodaju putem društvenih mreža. Niti jedan ozbiljan proizvođač biljnih ulja ili aromaterapeut vam neće reći da ulja štite od sunca. Imaju neki prirodni SPF 5-20, ali nemaju UVA zaštitu. Ne smatram da morate koristiti kreme s kemijskim filterima , ako to ne želite, ali danas postoje prirodne kreme, mineralni zaštitni filteri koji ne ulaze u krvotok , a prošli su stroge EU zakone o zaštiti.

Za kraj ovog off topic posta, htjela bih se zahvaliti svim čitateljicama koje sam imala priliku upoznati, savjetovati se kao i svim divnim farmaceutima i magistrama od kojih svakodnevno puno učim .

Što vi mislite o današnjem tržištu, ostajete li vjerni proizvodima ili volite istraživati novitete?

 

8 thoughts on “OFF TOPIC: MOGU ŠTO HOĆU?

  1. Bravo. Sve si dobro napisala.
    Danaa su ljudi postali bezobrazni, bahati i umisljeni.
    Ne svi i cast izuzecima.
    Ali za takav posao treba imat “konjske zivce”. Ti za mene nije 😂

  2. Volim istraživati novitete, ali me izrazito odbijaju proizvodi koji “iskaču iz paštete” jer je njihova reklama redovito kvalitetnija od samog proizvoda. Ima tako par brendova koji su bili po svim blogovima hvaljeni, a kad čitam postove rutine redovito ih nigdje nema. Npr. Bocassy. Tako da, jako pazim… Imam atopijski dermatitis pa jako pazim što stavljam na svoju kožu i premda joj odgovaraju različiti proizvodi, sastav i moja prethodna iskustva s tim brendom su mi presudni.

  3. Slazem se s tobom i mislim da djelatnicima u ljekarnama, drogerijama i ostalim trgovinama zaista nije lako jer su ljudi bezobrazni, a zalosno je da ima zena koje se stvarno ponasaju kako se ni zivotinje ne bi ponasale.
    Od toga da u trgovini odjecom ( najcesce to vidim u Zari) uprljaju odjecu, pokidaju, preko onoga sto padne na pod hodaju bez da im padne na pamet podignit to s poda ( nazalost, vidjela na svoje oci ). U drogerijama svi proizvodi otvoreni i razbacani, i testeri i zatvoreni proizvodi.
    Sa svim se slazem osim sa konstacijom da ima testera i da ih rado dijele. U Dalmaciji to nije slucaj, ovdje se uvrijede ako ne daj Boze trazis tester.

  4. Za povrat robe u ljekarne ili trgovine treba postojati rok ,jer ako se roba ne vrati u zadanom roku kupac je više ne može mijenjati ili tražiti povrat novca.Što se tiče krema sa zaštitnim faktorom preferiram isključivo ljekarsku kozmetiku jer bar dosada nisam pogriješila

  5. Ajme kolko puta me nesto nazuljalo i nisam nikad isla vratit. Boze pa kakvih sve ima na svijetu 🙂 ne mogu vjerovat da netko vrati natikace jer su ga zazuljale. Pa sve ce te nazuljat kad je novo i nije noseno. Hahaha jesmo ludi narod. Martina pozdrav i pusa. Najbolja si 💋

  6. Totalno sam zamislila scenu u kojoj žena kaže “Dajte onu tamo kremu od koje sam se osula”. Provjereno dobra! :)))

  7. Istina je da su ljudi drski ,arogantni ,nervozni…to dobro znamo svi koji radimo s pacijentima,klijentima,mušterijama…Ponekad treba imati konjske živce.
    Što se testera tiče dobro je nešto isprobati prije kupnje iako ni to ne garantira da će kupljeni proizvod biti zadovoljavajući.Ponekad su testeri toliko mali , dostatini tek za jednu upotrebu , što ni blizu nije dovoljno za ocjeniti da li neki proizvod odgovara ili ne.
    Netko je već prije mene napisao da u Dalmaciji ne daju testere.Ako i dobijete tester to nije ono što ste tražili već neki “lijevi” , od nečeg što nitko ne kupuje i nema nikakve veze s onim što trebate.Npr. kupujete hidratantnu kremu a dobijete nekakav body losion ili pjenu za čišćenje….

Odgovori

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa *

Ova web-stranica koristi Akismet za zaštitu protiv spama. Saznajte kako se obrađuju podaci komentara.